疫情之下,中小企业老板可以怎么做?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
       

随着新型冠状病毒肺炎病例在全国范围的不断增加,无数中小企业的经营举步维艰,困难重重,面对困局我们怎么办?这场疫情的影响已经远远超过了2003年的“非典”。现在线上线下网络的发达,使得疫情的传播性比原来更广,给整个社会造成如同海啸般的影响。每一个企业家、管理者必须深刻认识其中的影响,才能做出正确的决定。

一、我们要有准备

1、时间上的准备

为了抵抗疫情,国家已经两次延长复工时间,个别地区如浙江瑞安,已经把复工时间延迟到2月23日。

根据此次疫情防控上海医疗专家组组长张文宏教授1月30号的分析,疫情防控的最好情景是2-3个月内全国疫情得到控制,中间情景可能持续半年至一年。

所有的中小企业老板,在心理上,要有最坏的准备。不要学习江苏无象一家工厂老板,因为担心完不成订单 ,偷偷找来三名工人开工,结果被发现,被处以行政拘留5日。疫情当前,我们当然应该遵守政府规定,但是从感情上说,如果不是迫不得已、前途未卜,又有谁愿意冒险提前开工呢。

2、进行复盘摸底

这复盘摸底要资金、人员、客户、供应商等多维度摸底展开。

特别是资金这块,先说西贝莜面老板贾国龙,他就讲到如果疫情持续,西贝即使向银行贷款,也撑不过三个月,因为每个月要给员工发1.5亿工资。这就是头部企业的现状,更何况中小企业老板。

据清华大学调研组通过调研1千多家民营企业发现:35.96%的企业只能维持1个月,31.92%的企业可以维持2个月,17.03%的企业可以维持3个月,能维持6个月及以上的企业只有9.27%。如果疫情持续2-3个月,这意味着什么?大部分的中小企业要倒闭关门。而中小企业是我国经济的中坚,解决了80%以上人口就业。如果倒下去,将带来多少人的工作与生活,影响到多少个家庭,带来将是社会与民生的问题。

复盘的目的是让自己活下去,让疫情结束后,自己活得更好。

3、接纳面对事实

这一年,餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大。电影、餐饮零售、旅游市场的直接损失将超过1个亿。

电影错过了春节档,还能延期。而有的行业,每一天都是煎熬。

我们可以看看两组数据:2019年春节假期,全国旅游接待总人数4.15亿人次,实现旅游收入5139亿元,2020年同期锐减。

2020年春节期间,5000亿的旅游市场,彻底冻结。

2019年除夕至正月初六(2月4日至10日),全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元,2020年同期受损严重。

2020年春节期间,5000亿的餐饮零售市场,可能会腰斩。

面对这些事实,我无法劝你,更无法帮助你,也没有什么更好的方法让你没有损失,只能对你说,要接纳面对事实。

《红日》这首歌有这么一台词:命运就算颠沛流离,命运就算曲折离奇,做人不气馁。

二、我们可以做些什么?

1、工作方式改变

远程办公、居家办公、就地工作必须进行。其实工作场地的改变,核心还是让让全员尽快进入工作状态。人很多时候是不能闲下来,一闲下来,就乱想,时间久了,军心就涣散。

在疫情危机面前,团队要统一思想,把公司对于危机的认识,对于“坚持就是胜利“的认识传递下去。

面临这一改变,我们也要清楚,远程办公,居家工作,就地工作只适合任务型的工作,并不适合讨论型,头脑风暴探索学习。

2、创新业务模式

我的朋友圈,都在卖口罩、卖消毒液,最近都在卖衣服、卖鞋,卖内裤了。他们都由企业老板、管理者、导购变成了一网红主播,进行线上“种草”。

短视频、直播必然成为两类新营销渠道,是获取客户方式的有效手段。

直播可能改变很多行业,短视频可能成为很多行业获客最主要的手段。

现在主播、直播那些内容,不要只播卖产品,搞得很像电视购物平台了。

要播行业知识、产品知识、经验分享。如,你可以进行一个系列的课程体系开发,如材料类、设计生产类,使用类,等等。我有一位朋友,就是根据他自己做装修的这一行业,做了家居建材、装修方面的知识,新房装修、旧房翻新类的装修经验,分享各种风格与家具的搭配技巧。

3、组织架构调整与组织变革

不变行嘛,不行。

因为你的客户的消费习惯,行为方式都发生了很多改变,你必须要适应你的客户、消者的生活方式才行。

这样做的目的有两个,一是减员增资,释放员工的潜能,下放经营权。小单位负责是一个抵御大灾大难的重要方式。在大的危机下,阿米巴制度会让公司变得更加有活力。二是为未来市场提前备好弹药,如新型业态下的新零售部门,大数据部门,视频、文案、设计部门要进行重整变革。

如,我的老东家,在18年就开始成立新零售运营中心,直接负责新零售的运营工作推进,同时在18年还成立大数据研究中心,历时三年的大项目来推进组织变革,适应未来市场的需要。

4、关心全员身心健康

成立防控小组,从防控物资准备,医疗用品上提前储备;这是身体上的;

心理上的,从心理科普知识培训着手,另外增加个别的心理咨询,成为员工的EAP关怀。

其目的,就是让所有员工安全、放心。

5、思维方式改变

大多人,在家都呆满了21天,这21天,完全改变了一个的习惯。所有的中小企业老板、管理者,都应该在此基础上,重新考虑,建立一个系统化的思维,体系化、系统化来满足你的客户行为习惯的改变的产品、渠道、人员、组织的变革。

三、我们能留下什么?

针对这次疫情,我想,所有参与其中的你我,都不应该过了就过了,应该为自己总结一套属于我们自己的产品。

对于中小企业老板、管理者,要有一个基本的心法和逻辑,叫做“救命、治病、养生”。即活下去,好起来,更健康。任何时候都要围绕这九字方针进行。

1、救命,就是活下去。

失血过多,关键是立刻止血,而不是分析病因。

这里最核心的就是保现金流,卖存货库存,根据订单生产。

为了避免下一次危机,你要把自己的现金流,长期稳定在能够支撑3-6个月。

作为曾经一个因为现金流而创业失败的人来说,我坚定的认为:现金流是最重要的生命线。

从31日开始,我就倡议员工与企业家共担风险,我们的另外一个管理者,到目前为止,还不同意,坚持要按协议约定来办事支付薪金。

作为中小企业主,核心管理团队成员在这个时候不能同你共同风险,我的建议是后面可以拿掉了。如果这个时候能共担风险,疫情之后可以奖金、激励措施到位,让人员更倾向于你。

我的老东家,在03年经历非典的时候,就有一批人跟随他过来了,05年资金链出问题,还是这批人跟他过来了,后来在H股、A股上市后,这些曾经跟随的人,都有相应的原始股份而身价过亿。

2、治病,就是好起来。

血管堵塞,关键是安装支架,而不是少油少盐。

最有效的方法就是想办法增加收入,并且减少成本,获得更多的利润。

特别是变固定成本为变动成本。从财务上来看,如果一家公司的固定成本占比太高,那么他的风险就会很大。

要建立以活下去为目标的长期风险观。

对于投资大,未来战略不能带来改变,又流血很严重的组织,要立即清除掉。不能有所保留。

3、养生,就是更健康。

身体虚弱,关键是跑步爬山,而不是多喝热水。

任何时候都要维持健康的资产配比,给自己留有余量来应对日后的危机。

一家公司还有一个非常重要的资产,那就是信用。

信用,能保证你的组织活力。

不论是你的客户、供应商、还是员工,都要信守承诺。我曾经同我一位同事去打单,在谈单的过程中,我们发现,这些不是我们擅长的,我们很明确的告诉他们,这个我不擅长,我们可以为你介绍其他人来负责这类事情。

另外,这次疫情应该属于不可抵抗的外因,大家都在一条船上,要共同抵抗这外因,针对之前明显完成不了的合同约定、劳动方式都要进行重新调整,重新约定。共进共同才行。

作者:才神

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