稻盛和夫:99%的努力还不够,成败取决于“最后1%的努力”

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在今年的北京冬奥会自由式滑雪女子大跳台决赛中,谷爱凌以188.25分夺得金牌,也是北京冬奥会雪上项目中国队夺得的首枚金牌。而在后面的坡面障碍技巧决赛中,她再得一枚金牌。面对骄人的成绩,当别的人称赞她为“天才”时,她说:

“我真的把所有可以做的东西,所有的努力全都做了,我永远是第一个到练习场地,最后一个走,因为我知道努力是最重要的!我不是天才少女,我只是努力和不放弃!”

这正如稻盛先生所说的“成功方程式”中的三要素,其中“努力”即“热情”,“努力”是由自己的意志决定。专心致志于一行一业,不腻烦、不焦躁,埋头苦干,不屈服于任何困难,坚持不懈。只要坚持这样做,就能造就优秀的人格,而且会让你的人生开出美丽的鲜花,结出丰硕的果实。看起来平凡的、不起眼的工作,却能坚韧不拔地去做,坚持不懈地去做,这种“持续的力量”才是成功最重要的基石,体现了人生的价值,才是真正的“能力”。

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1

最大限度地发挥“热情”,

持续无止境的“努力”

创立京瓷不久,稻盛和夫找出了表达工作和人生成果的方程式,即:人生·工作的结果=思维方式×热情×能力。稻盛和夫多年来一直依据这个方程式工作,并且他认为也只有这个方程式才能解释自己的人生的发展。

稻盛和夫出生在鹿儿岛市内一个并不富足的家庭里,不是名门望族,没有显赫的家世,中学大学入学考试以及求职考试每次都失败。从这些经历来看,他认为自己只是一个具有平均能力的平凡之人。同时,京瓷也只是由具有平均能力的人组成的集团。

能力平凡的人,有什么办法可以成就不平凡的事业呢?稻盛和夫苦思冥想后得出的就是这个方程式。表达人生的结果以及工作的成果的这个方程式的三个要素中,“能力”大多是先天的。父母或上天授予的智力、运动神经和健康都如此,这些都是人生中重要的资产。

而“热情”也可以称为“努力”。从完全没干劲、没朝气、没霸气的人,到对工作、人生充满燃烧般的热情、拼命工作的人,之间也存在个人差,也从0分到100分打分。这里说的“热情”,可以由自身的意志来决定。

稻盛和夫一直最大限度地发挥“热情”,持续无止境的努力。在最初就职的电瓷瓶制造公司从事新型陶瓷的研究时,从与同伴创立京瓷公司起一直到现在,他觉得只有付出数倍于人的努力才能追上别人,因而全身心地投入工作,导致身边的人常说稻盛和夫“总有一天会累趴下”。

如果将此比喻为跑马拉松,42.195公里的距离,像跑短跑那样,用全力全速去跑,世上的人看到稻盛和夫这么蛮干,他认为别人奚落他、讽刺他也属正常。

但稻盛和夫的想法是,既然来参加比赛,若是慢悠悠跑在最后就没有意义,至少在最初的两公里他想与跑得最快的人一起,所以从一开始就全力奔跑起来。

然而,跑完这两公里,环顾四周,所谓的知名选手也并不太快,于是稻盛和夫就想“这样的话,我还行”,于是再加速。在这个过程中一举超越了前面的选手。

松下幸之助先生和本田宗一郎先生都没受过高等教育,一出校门就开始了学徒生涯。他们既没有最高学府的学问经历,也没有多少专业知识。

但比什么都强的是,他们两人胸中都有燃烧的“热情”,都付出了不亚于任何人的努力。同时,他们具备崇高的思想,希望通过自己的事业,为员工、为世上众多的人做出贡献。

成功无捷径。始终满怀热情,坚持认真踏实地努力,看来这是愚笨无比的方法,实际上却是通往成功的王道。

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2

将“努力”变为“持续的力量”,

创造“非凡”

那些让人惊奇的伟业,实际上,几乎都是极为普通的人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。

也就是说,“我想要这样”“我想要这种状态”—— 描绘你心中梦想的目标,然后乘上喷气式飞机,顷刻之间飞跃千里,马上到达目的地——世上没有这样高超的方法。不管多么伟大的理想,都要靠一步一个脚印,孜孜不倦、持续地努力才能实现。

埃及的金字塔是由许许多多无名氏,通过艰苦的地道作业堆砌而成的。他们将切好的巨石一块块砌上去,数百万、数千万块巨石就是靠他们的双手一块接一块运过来、砌上去。

金字塔是多么令人惊叹的奇迹,但正因为它凝结了无数人汗水的结晶,所以它能够超越悠久的历史,至今依然屹立在我们面前。这其中隐含的道理恰如我们每一个人的人生。

多年以前,在京瓷滋贺县的工厂里,有一位工人,初中学历。

“这事要这么做”,当上司教他时,他总是一一记下。他每天双手粘黑,额头流汗,只要是上司布置的工作,他总是日复一日,不厌其烦地认真完成。在工厂里他虽毫不显眼,一直默默无闻,但从无牢骚,也从无怨言,兢兢业业,孜孜不倦,持续从事着单纯而枯燥的工作。

20年后,当稻盛和夫与他再次见面时,前者大吃一惊,那么默默无闻、只是踏踏实实从事单纯枯燥工作的人,居然当上了事业部长。关键是,令稻盛和夫惊奇的不仅是他的职位,而且言谈中能够体会到,他已经是一个颇有人格魅力且很有见识的优秀的领导。“取得今天这样的成就,你很棒!”稻盛和夫由衷地赞赏他。

他看上去毫不起眼,只是认认真真、孜孜不倦、持续努力地工作。但正是这种坚持,使他从“平凡”变成了“非凡”,这就是“持续的力量”,是踏实认真、不骄不躁、不懈努力的结果。

正如托马斯·爱迪生所言,成功中“天分”所占的比例不过只有1%,剩下的99%都是勤奋和汗水。

专心致志于一行一业,不腻烦、不焦躁,埋头苦干,不屈服于任何困难,坚持不懈。只要你坚持这样做,就能造就优秀的人格,而且会让你的人生开出美丽的鲜花,结出丰硕的果实。

稻盛和夫一生接触过各种各样的人才,其中不乏“聪明伶俐”的人。这种人头脑敏捷,对工作要点领会很快,是所谓“才华横溢”的人物。公司也招聘了一些“笨人”,他们反应迟钝,理解事情缓慢,可取之处只是忠厚老实。

“经营者看重、赏识的人才当然是前者而不是后者。如果企业不得已要辞退职工,首先遭殃的肯定是后者而不会是前者。”

稻盛和夫也曾认为,前者当中特别能干的人,“将来在公司里可以委以重任”。

是这样的吗?不,现实情况恰恰相反。

那些头脑灵活、思维敏捷的人才,正因为他们聪明,成长很快,或许就会认为眼前的工作太平凡,待在公司里大材小用了,于是不久就会辞职离去。所以,最终留在公司里的、有用的,恰是那些最初不被看好、“头脑迟钝”的人。稻盛和夫为自己曾经的“短见”感到羞愧。

这些“头脑迟钝”的人,他们做起事来不知疲倦,孜孜以求,10年、20年、30年,像一只尺蠖虫一样一寸一寸地前进,刻苦勤奋,一心一意,愚直地、诚实地、认真地、专业地努力工作。

经过如此漫长岁月的持续努力,这些所谓“头脑迟钝”的人,不知从何时起,就变成了“非凡”的人。加倍努力,辛苦钻研,一直拼命地工作,正是在这样的过程中,他们塑造了自己高尚的人格。

看起来平凡的、不起眼的工作,却能坚韧不拔地去做,坚持不懈地去做,这种“持续的力量”才是事业成功最重要的基石,才体现了人生的价值,才是真正的“能力”。

将努力变为“持续的力量”,就能让你这个“平凡的人”变为“非凡的人”,你就会具有强大的力量。

3

只有99%的“努力”是不够的,

要有100%的“完美主义”

要求每天的工作都追求“完美”,这很苛刻,也很困难。但是如果你真心想把事情做得令人满意,除了竭力做到“完美” 之外别无他法。成败取决于“最后1%的努力”,稻盛和夫从年轻时开始就把贯彻“完美主义”作为人生信条。 要完成一个产品,99%的努力是不够的。一点差错、一点疏忽、一点马虎都不能允许。任何时候都要求100%的“完美主义”。

京瓷生产的电子工业用各类陶瓷零件,几乎全都是按客户订单生产的。客户都是电器厂家,“我们机器中的重要零件,要使用你们京瓷生产的新型陶瓷,请按这种规格制造,要求你们某月某日交货。”京瓷的销售员就这样从客户处获得订单。

客户机器装配的日程安排,与京瓷提供的配件交货期是紧密相连的,京瓷必须严格遵守预定的交货期。在生产过程中只要发生一点点差错,承诺的交货期无法兑现,就是违约,那将损害公司的信誉。为了防患于未然,自始至终,稻盛和夫要求每个人的神经都必须高度集中,注意到事情的方方面面。除此之外别无他法,他要求员工无论什么细节都要精心对待。这种将意识高度集中的做法叫作“有意注意”。与之相对地,听到声响,突然回头,予以注意,这就叫“无意注意”。

如果不论做什么事都能贯彻“有意注意”,那么,不仅能大大减少差错和失误,而且当问题出现时,也能够立即抓住问题的本质,迅速予以解决。 不管多么细小的工作都要用心去做,投入100%的力量。正是因为贯彻了这样的“完美主义”,才使京瓷在不断创造新产品的同时,获得了持续的成长和发展。

能做成事业的人,都是掌握了“完美主义”,并将它贯彻始终的人。

4

“完美主义” 不是“更好”,

而是“至高无上”

京瓷创业大约20周年的时候,法国一家大企业斯伦贝谢公司的董事长詹恩·里夫先生来访日本。

斯伦贝谢公司在石油开采领域具备极其高超的技术,是一个非常优秀的企业。它能够使用电波测定地层状况,确定钻头接近石油层的适当位置。里夫董事长出身于法国的贵族名门,并一度成为法国政府内阁候选人,是很出色的人物。

里夫社长来日访问,忙中抽空,特地来京瓷拜访稻盛和夫。“所做的行业完全不同,这位董事长为什么找我?”稻盛和夫感到奇怪。一问才知道,原来他要来同自己谈论经营哲学。

当时稻盛和夫不太了解斯伦贝谢公司和里夫董事长,但见面一谈发现,果然不凡,他将公司办成世界屈指可数的大公司,这个人拥有出色的经营哲学。

双方虽然是初次见面,却是“情投意合”。后来,接受他的邀请,稻盛和夫还在美国与他再次会面,欢谈到深夜。

当时,里夫董事长谈道:“斯伦贝谢公司的信条就是尽力把工作做到最佳。”对他这句话,稻盛和夫一方面表示赞赏,同时又讲了下面一段话:

“最佳”这个词,是同别人比较,意思是比较起来是最好的。这是一种相对的价值观,因此,在水平很低的群落里也存在着“最佳”。所以,京瓷的目标不是“最佳”,而是“完美”。“完美”同“最佳”不一样,它是绝对性的,不是同别人比较,而是它自身具备可靠的价值,因此,不管别人如何,世上没有什么东西可以超越“完美”。这就是稻盛和夫的主张。

那天夜里,就“最佳”与“完美”,稻盛和夫和里夫董事长的讨论持续到深夜。最后,里夫董事长同意了自己的意见。他说:“还是你说得对。今后我们斯伦贝谢公司不再把‘最佳'奉为信条,而是要把‘完美’作为信条。

稻盛和夫所考虑的“完美主义” 不是“更好”,而是“至高无上”,这就是他在工作中不断追求的目标。

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