阿米巴经营:聚焦人心的“强磁场”

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阿米巴经营模式是日本的稻盛和夫独创的经营模式,阿米巴经营模式源于稻盛创业早年的困境,当时他一个人既负责研发,又负责营销,当公司发展到100人以上时,觉得苦不堪言,非常渴望有许多个自己的分身可以到各重要部门承担责任。于是,他把公司细分成所谓“阿米巴”的小集体,从公司内部选拔阿米巴领导,并委以经营重任,从而培育出许多具有经营者意识的领导。

阿米巴经营:聚焦人心的“强磁场”

兵家讲究“攻城为下,攻心为上。”如何经营人心,打造理念一致的高凝聚力团队是企业经营的根本,也是企业改革推行的基础。不少企业家都一致认为企业改革过程中最难是转变人心,那是因为我们习惯过分把人心“复杂化”、“妖魔化”,总认为人心是变化莫测的,是物质驱动的,不是长期牢靠的关系。稻盛和夫老先生则认为经营人心并非难事,往往以最简单的伦理道德去经营人心是最有效的,同时也会为企业带来意想不到的收获。这世界上最难捉摸的就是人心,但人心一旦连接在一起。就是一股无坚不摧的力量。

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人心不齐、凝聚力不强;人才流失量大;团队之间没有良好的责任心与协作能力;员工做一天和尚撞一天钟;思想不统一,执行力不够,政策无法落实……这一切问题的根源都来自于“人”。企业所有的问题都是文化场和机制的问题。机制解决动力,文化场决定行为,人心动,场就活,人心灭,场就死,就如同什么样的磁场吸引什么样的人,企业的磁场就要从愿景、理念、目标为出发点,吸引志同道合的经营人才,为企业谋发展。

稻盛和夫老先生在经营京瓷的初期也曾遇到这样的问题,有十几个年轻员工因为看不到新公司的前途,要求提高工资奖金、提供今后生活的保障,否则就辞职不干了。这让稻盛和夫老先生对自己经营企业的初衷产生的质疑与反思:“经营企业到底是为了我个人的梦想和虚荣心,还是应该为了员工的幸福;到底我该怎么做才是正确的选择?”也就是从这个时候起,稻盛和夫改变了企业经营的方针与理念,珍视员工是企业经营的根本。始终不渝为全体员工谋求物质和精神两方面的幸福,并以此作为自己的奋斗法则。即使在经济危机时期,其他企业大量裁员,京瓷却承诺保证所有员工饭碗。就是这样的企业在重大经济危机来临时依然稳如泰山,利润率持续保持10%以上。

显而易见,企业是由人而组成,只有对“人心”进行经营,才能使员工感到自身的幸福与公司的发展是紧密联系的。只有坚持为全体员工谋求物质和精神两方面的幸福,并以此为企业的奋斗动力,才能使全体员工与企业同心协力,共同前进。当吸铁石靠近一堆铁屑时,铁屑会争先恐后地“奔”向吸铁石,聚拢、牵引铁屑的,是磁场的力量。而简单而又复杂的经营“人心”大工程,需要企业领导人拥有利他思想,需要企业不断去挖掘。

阿米巴经营一切以人为本,以心为本。阿米巴组织划分的核心目的就是为了培养经营人才,权责利清晰明确,打造高战斗力团队;经营会计把人当做资本,单位时间核算表把人当做企业发展的根本,强调人的潜力具有无限性,把每个人都被当作人才来培养;阿米巴“二元制”绩效考核体系则以人的全面发展为根本,考究人的进步性;注重个人理念、价值观的考核,其次才是组织能力与业绩的评估……阿米巴经营的精细数字化经营、核算体系、考核机制无一不是将“以人为本”的经营思想渗透其中,工具只是解决动力,人才是经营的终极目标,也是企业立命之本。

很多企业家学习阿米巴都是成果主义驱使,学习、推行过程追求实用工具带来经营利润的有形数据变化,这样就会忽略阿米巴经营的最终目的是点燃人心和点燃组织;急于求成的推进方式势必导致企业人心往“唯利是图”、“趋利避害”的方向发展,一个没有使命感和信仰的企业随时会崩塌。

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形而上为道,形而下为术,阿米巴咨询公司指出,阿米巴经营就是将道与术相结合。只有术没有道,阿米巴经营就是飘在半空中的空中花园;只有道没有术,企业就会带领员工往唯利是图的方向发展;没有哲学的高度,企业持续发展将缺乏根基。

阿米巴经营“道术合一”如同中国道教文化中讲究阴阳协调,二者相生相克,相依互补,对立统一。道家是用历史的眼光,发展的眼光,变化的眼光来看待世界;把企业当做一个微观的世界,企业家们也需要用长远全局的战略眼光来经营,以利他哲学拓展经营;这样的企业才能受到员工、顾客、股东的尊重和青睐,才能基业长青,经营利润也就不请自来了。

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