稻盛和夫:重要的是要相信成功,把“不可能”丢掉

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成功一定能重现,不要被任何成见所束缚,只要用纤细的、纯粹的心灵观察现象,就一定能够在混沌的数据中发现真理,事情一定能成功!

——稻盛和夫

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现在,京瓷在滋贺县的工厂生产着非晶硅感光磁鼓,而京瓷的复印机、打印机之所以具备优越的性能,就是因为它的感光磁鼓覆盖着一层非晶硅的薄膜,不易磨损,寿命很长。

这一开发的起因,可以追溯到1975年,当时准备用非晶硅解决太阳能发电的问题,研究工作刚刚开始。把太阳能转化为电能,再取出电能,当时认为用非晶硅有效,不少公司开始了研究。现在用在计算器上的非晶硅太阳能电池,就是那时候上市的。

在开发非晶硅太阳能电池的时候,京瓷了解到非晶硅作为感光体也具备优良的性能。正好大阪府立大学的老师们正在研究感光体,平时他们常来京瓷,谈到了想要使用非晶硅制造感光体,当时还没有企业涉足这项研究,稻盛和夫就决定在鹿儿岛的工厂里开展这项研究。

原以为研究工作很快就能完成,但进展却很不顺利。从研究开始经过了10年终于报来喜讯:“总算做出了一件合格的样品。”稻盛和夫说,“那很好啊!”报告者说:“但是,为什么做出来,却不明白。”

“实验结果无法再现,这说明你做实验时是多么马虎。如果你是聚精会神做实验,那么这一件为什么成功,当时的实验条件应该一清二楚,只要在同样条件下再做成一件,问题就一定能解决。”

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稻盛和夫严厉地批评他们,指示他们把工作做彻底,让成功再次重现,然而,等了很久很久,成功的报告却杳无音讯。每次去鹿儿岛出差,夜里稻盛和夫去实验室,把研究人员召集起来,给他们讲道理。但是不管如何拼命说服,企图向他们注入能量,他们的心性怎么也提不上去。

当稻盛和夫追问开发小组组长时,他脸上写着:“这项开发极其困难,不仅是京瓷,全世界有许多大企业都在研究,但现在都放弃了。我认为这项研究不可能成功。”

也就是说,开发团队的领导人自己在开发的同时,却认为开发不可能成功。不相信开发可以成功,也不相信从事开发工作的自己这个人。稻盛和夫认为在这种状态下成功不会再现,批量生产无法实现,事业无法成立。

于是,稻盛和夫就下了决断。研究设备全部运到京瓷的滋贺县工厂,研究小组人员重新编制,实验重新开始。滋贺工厂有一位优秀的技术员,把设备迁移到他所在的地方,把认为开发可以成功的人集中在一起。

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稻盛和夫反复向他们强调,给他们注入能量:“成功一定能重现,不要被任何成见所束缚,只要用纤细的、纯粹的心灵观察现象,就一定能够在混沌的数据中发现真理,事情一定能成功!”

更换了研究小组的领导人,变成了相信“能够成功”的团队,其结果是,花费10年没能成功的开发项目,仅仅半年不到就成功了。全世界首次非晶硅感光磁鼓的开发就这样成功了。

京瓷的打印机因为装上了这种寿命极长的感光磁鼓,不仅经济耐用,而且有利于保护地球环境,因此这一事业大幅扩展。

后来这一打印机部门与原三田工业合并,成为现在的京瓷办公信息系统株式会社,在京瓷的整个经营中表现出色。而且由于这个信息设备部门的存在,京瓷从零部件、辅助设备到整机生产,成长为综合性电子厂家,实现了进一步的成长发展。

以上,稻盛和夫以非晶硅感光磁鼓的开发为例,阐述了为了克服障碍,把新产品开发引向成功,实现企业变革,重要的是要相信成功,把所谓的“不可能”丢到九霄云外。

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