2010年,稻盛和夫参与日本航空重建的时候已经是78岁高龄。因为不是全职服务于日航,他没有领取一分钱薪水。然而,无论如何要让日航重建成功的信念,促使他从每周3天,到4天,到5天,把大部分时间都花在了日航身上。虽然家住远离东京的京都,虽然当时已年近80,可他还是一周几乎都住在宾馆里,晚饭常常吃两个饭团就打发过去。正是稻盛和夫的无私奉献精神,日航的员工才深受鼓舞,全力投入日航重建。三年之后,日航蜕变成为一个高收益企业,并实现重新上市。
稻盛和夫先生认为,日航重建成功有以下五个原因:
第一,明确重建日本航空的目的,就是“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”。把这一企业经营的目的告诉员工,员工们就把日航当作了自己的公司。这样,重建日航的坚强意志就能够为全体员工共同拥有。
第二,以“philosopher”经营哲学为依据,推进公司内部的意识改革。
比如在经营方面,有“以心为本的经营”、“形成合力”等等。讲述为了实现员工的幸福,应该怎么去经营。
在日常工作方面,有“认真努力、埋头工作”、“追求完美”等等,讲述为了在工作中获得更大的成果,应该以什么心态投身于工作。
在度过美好的人生方面,有“爱、真诚及和谐之心”、“把利他之心作为判断基准”等等,提出了通过提高心性来度过幸福人生的指针。
第三,导入了稻盛和夫独创的管理会计系统,依据阿米巴经营模式,建立分部门、分航线、分航班的、能及时看清收支状况的系统,实现数字经营。
第四,让员工理解重建日航的三条大义:促进日本经济的增长;保住日航员工的工作岗位;为了日本国民的方便。使他们认识到重建日航不仅是为了自己,而且是“为社会为世人”,因而抱着自信投入工作。
第五,稻盛和夫以他的言行举止打动了员工,零薪水就任日航会长,不顾高龄,全身心投入日航的重建,给了员工们有形无形的影响。