61年不亏损,京瓷赢在哪里?

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据相关资料显示,日本京瓷株式会社(京瓷)在发布的2019年度财报(2019年3月30日—2020年3月30日)显示,营业收入约合人民币1035亿元,利润同比增长5.7%。这是京瓷公司自1959年创建以来,第61次发布年度财报。61年来,京瓷提交的年报从不亏损,这在全球上市公司中极为罕见。

在半个多世纪进程中,京瓷经历了石油危机、日元升值危机、金融风暴危机,以及今天的全球疫情危机,但其公司公布的历年财务报表,始终呈现出一个完美的持续上升曲线。是什么成就了长盛不衰的京瓷公司?

“人心”比制度更重要

京瓷创始人稻盛和夫被尊为日本“经营之圣”。作为日本管理界标杆式人物,稻盛和夫成为日本式经营管理哲学唯一传承者。与强调竞争和博弈的欧美经营哲学相比,日本式经营哲学深受儒家学说影响,带有强烈的东方文化色彩,强调人性和爱,所以“敬天爱人”和“利他经营”成了稻盛和夫的经营管理核心。

人心易善变,且不确定。然而一旦建立起相互信任的关系,人心也会变得无比牢固,值得信赖。创业初期,京瓷出发点就是建立“心与心之间的纽带”。“以心为本”的经营理念,就是把关心员工利益放在首要位置。

稻盛和夫认为,“爱”“诚”和“和谐”决定着一个人的心性。自己之喜悦的心性就是“爱”;为社会和他人着想就是“诚”;以不仅希望自己而且希望周围的人都幸福生活之心,达到“和谐”状态。诚、爱、和谐=敬天爱人。因而,稻盛和夫认为,在资金缺乏、一无所有情况下,凝聚大家的力量,建立一个互相信任、心心相印的团队,比构建制度更重要。

神奇的“阿米巴经营”

1963年起,稻盛和夫对京瓷制造部门进行了改革,将每一个能够独立完成业务的基层单位细分为相对独立的小团体,并要求它们对自己的成本和利润进行独立核算,这就是所谓“阿米巴”的由来。

单位时间核算制度是“阿米巴经营”的重要内容。“阿米巴”成本管理模式就是要以最少费用实现订单,以最少费用创造最大价值,从而实现附加值最大化。通过这个过程,“阿米巴”成为一个不断挑战的创造性团队。

“阿米巴” 的神奇之处——机制一旦建立,组织将反应灵敏、行动迅速,具有自我完善、纠错、自我进化功能。京瓷“阿米巴”在核算中还要将销售佣金扣除才有利润。这促使制造部门在平时就必须将成本降低到其他企业“标准成本”以下,否则利润是0甚至负数。这使企业在平时就获得了竞争优势,一旦遇到市场低迷,这种优势就更为明显。这也是京瓷61年从不亏损的原因之一。

稻盛和夫曾说过,要“以心为本”看待劳资关系,才能得到员工的敬重和信任。员工与经营者之间的坚强的纽带关系,将对企业发展起着巨大的推动作用。

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