​阿米巴的保障系统:单位时间附加值的核算系统

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员工自主经营管理是要激发人的潜能,实现独立核算、自主经营、自负盈亏。授权管理、价值管理是员工自主经营管理的主线,价值管理的实施需要有经营单元划分、经营单元核算、经营数据反馈、经营人才培养和经营实况管控五大系统支持。
人是企业最核心的资源,员工自主经营管理关注的焦点就是调动员工的积极性和创造性,激发人的潜能,实现独立核算、自主经营、自负盈亏。这也可以解释为什么在员工自主经营管理中要对员工信任、适当授权,只有在一定授权下,员工才可以根据市场的变化,自主调节一些经营策略,以满足客户需求。
如果海底捞公司没有给一线员工适当的授权,海底捞的员工就不能根据客户的需求来赠送水果盘或者免单一份菜,客户也不会对海底捞的服务产生意外的惊喜,海底捞将不会给客户留下深刻印象。适当的授权让员工得到自我尊重的满足感,当然员工也是自然人,他要在物质基础上追求精神回报,因此员工自主经营管理不仅强调人性管理,还要强调员工劳动获得的物质回报,这种物质回报要与自己的价值创造相匹配,这就是价值管理。
价值管理就是根据员工的价值创造来实施价值分配。价值分配的内容不仅包括工资、奖金、红利、股权,还包括职权、信息、机会、学习等。
员工自主经营管理强调的是价值管理,员工获得的回报与自己在企业中的价值创造相关。基于价值管理思想,数据的核算和反馈是基础,员工自主经营管理通过一套系统,反复强调经营、强调数据,使全体员工无时无刻了解企业的经营状况。
经营哲学是员工自主经营管理的基础,价值管理和授权管理是员工自主经营管理的主线。价值管理的实现需要相应管理系统来支撑,这个系统包括经营单元划分,价值创造核算,经营数据反馈,经营人才培养。
在划分经营单元之后,经营单元的魔力就体现出来了,这个魔力就是一套行之有效的独立核算的会计核算模式。它能够将经营单元的业绩很好地反映出来,这就是单位时间附加值的会计核算系统,员工自主经营管理的核算系统是以单位时间附加值核算为核心的管理会计体系。
管理会计与通常所说的会计(财务会计)有所不同,管理会计是“内部报告会计”,而财务会计则是对外报告,特别是上市公司,它需要定期按照规定的项目和格式进行公开。
对于外行者来说,财务会计比较晦涩难懂,计算方式也相对复杂,不利于公司内部员工的理解。管理会计系统是通过简单的总收入、总费用的核算,清晰地展现经营单元当期收益情况,它可以适当与财务会计系统分离,从而实现经营单元的业绩量化、促进企业效率的提高。
■经营单元核算的要求
经营单元单位时间附加值的核算系统要求有以下几点:①实效性数据,经营数据要每天进行核算;②简单易懂,用一张表格,明确收入和支出账目;③经营单元独立核算,不受干扰;④经营数据要透明,让所有参与经营的人都能够及时了解经营数据;⑤内部购销,经营单元之间要形成内部买卖关系,进行内部购销。
(一)实效性数据
员工自主经营管理的灵魂就是经营单元实效性数据核算,单位时间核算制度以天为单位,每天进行核算。这不同于国际通用以月、季、年为单位进行事后统计的审计报表。自主经营管理的核算能够进行每日的结算,这种高效的核算方式使得管理者和现场员工都能第一时间得到统计数据。
这种以数据管理为基础的做法,可以使简短的对话变得更加具体。各级经营长和员工通过数据可以易如反掌地把握经营现状,并在此基础上,进行更加具体的沟通,及时采取相应措施。
数据化管理的关键是经营数据一出来就可以立刻讨论,并采取相应改进措施。一个人在工作中往往有很多想法,但时间一长就很容易忘记。比如,在日本京瓷,领导者将年度计划、月度计划分解得到的日计划数据都张贴在车间内,员工在每天晨会时即可以获得前一天的总生产、达成率、单位时间附加值的核算、良品率等实绩。同时还可以在晨会上了解当前存在的问题及当天的工作任务安排,所有的成员都是边听边做笔录。在晨会上反复传达,全体员工会对核算变得非常敏感,而且会对手头的工作所创造的利润产生浓厚兴趣,只有及时完整地了解经营数据,才能够有效进行经营决策。
(二)简单易懂
每个家庭都有一本账,今天我的收入是哪些,我的支出是哪些,剩余是多少。这就是简单的管理会计,是自主经营管理的核算系统,将每个经营单元的工作成果量化如家庭收支簿一样简便的数字计算,可以让每一个人都容易掌握。
一方面,表的格式简单,要囊括经营单元所需的所有项目,收入和支出的账目一目了然。收入中要明确所有的收入来源,支出要列出所有的支出,并明确支出明细表,当经营环境没有变化的情况下,要对支出产生的差异进行分析。
另一方面,避免了一些可有可无的事情牵扯经营长的精力。如不对制造成本和销售费用及一般管理费用进行区分,经营长重要的精力放在如何实现收入最大化和成本最小化上面,这样他们有更多的时间集中在经营上。
(三)经营单元独立核算
每个经营单元要独立核算,员工自主经营管理就是要求各经营单元进行独立核算。独立核算才可以让公司了解每个经营单元的真实经营情况,同时也有利于经营长根据经营情况自主决策,经营单元核算体现在一个“细”字。仅仅一个部门经营,一张单位时间核算表有五十个项目左右,包括收入管理,经费管理和时间管理等内容,每一项都清晰的用金额来表示,划分详细,例如将经费管理中的水电费划分成了水费和电费进行区分。
单位时间核算表是经营情况的晴雨表,每一个经营单元将每天的经营数据填写到表格中,由部门进行汇总,计算出本部门的单位时间附加价值。通过纵向和横向的比较,得出当天经营优劣的结论。
(四)经营数据透明核算
经营数据核算要透明,经营数据的核算能够使经营单元中每位员工都可以查看单位时间核算表的核算结果,然后根据经营数据的指标波动情况进行分析,并让员工采取及时的举措来改进。而一般企业特别是上市公司的披露环节,会计核算结果只有管理者知道,一般普通的员工很难及时了解经营数据。但是对于员工来说,特别是一线员工,只有在了解了经营数据情况时才能产生主人翁的意识,才能紧密团结工作,将经营目标视为己任。
(五)内部购销
能够独立核算是经营单元划分的一个基本准则,而进行成本核算,具有一定的定价权是经营的本质,员工自主经营管理就是要实现在自我的经营单元中的独立核算,因此经营单元之间都是“买卖关系”。
物资在部门以及同一个部门的不同经营单元之间的流转,都通过购销的方式,也就是买卖关系流转。半成品的定价一般是根据工序的单位时间和销售给客户的最低价进行倒推。现以京瓷内部购销来分析。
京瓷内部购销实际案例
京瓷的阿米巴经营是以客户为始端,通过内部订货方式实现物资和资金的流动,通过层层分析,销售部门收取佣金。例如一件产品100元,阿米巴A用了3个单位时间,阿米巴B用了4个单位时间,阿米巴C用了3个单位时间,生产总值100元,那么阿米巴管理者通过协商就会将内部购销价格设定为:阿米巴B用30元从阿米巴A处购得物资,阿米巴C用70元从阿米巴B处购得物质,阿米巴C卖出的是100元。
内部价格的制订是员工自主经营管理的关键。但是任何制度都有不尽完美之处,因为定价问题,经营单元之间可能出现矛盾。在经营单元之间出现矛盾的时候,就由高层的管理者本着实事求是的原则进行断定。
内部购销问题解决方案
原则上,员工自主经营管理内部的购销是采取佣金制,如销售部门提高销售额可以获得10%的手续费,这样就可以有效解决产销之间的定价问题,使双方由价格的博弈变成利益共同体的合作。
但是,确实也存在经营单元之间的定价不公平。双方对定价发生矛盾,甚至出现经营单元觉得定价不公而放弃生产的情况,实在协调不好的情况下,经营高层就要制订出一个让双方都信服的公平价格,所以高层要有公平公正说服众人的见识和能力。
■经营单元核算的具体做法
(一)单位时间核算的公式
单位时间附加值核算是采取现金收付制,用总收入扣除费用,其计算公式为:单位时间附加值=(实际收入—实际支出)/总时间
单位时间附加值核算一方面让员工了解经营成果,增强员工经营意识;另一方面可以保证单位时间的附加值高于员工每小时的平均工资,明确公司在经营活动中应遵循的底线。
经营单元划分之后,为了使之在形式上和实质上都能成为一个独立经营体,就必须使其独立核算,特别是需要排除其他经营单元的影响,反应经营单元真正的工作业绩。
只有在独立核算的情况下,才会让所有员工有经营竞争意识,激发他们的工作热情,最大限度提高经营收入,减少支出和浪费,创造较高的收益。
同时,为了使业务近似的经营单元之间具有相对可比性,就必须采用员工易于掌握但又能科学反应工作成果与工作投入之间关系的核算方法,这可以从员工自主经营管理中的“单位时间核算”法中得到借鉴。
单位时间核算法类似于家庭收支账簿,采用现金收付制,用总收入扣除开销等各项费用便能得出利润。考虑到获得同样的利润投入的劳动时间不同,为了能够具有可比性,再除以总的劳动时间,便可以得到单位时间的“附加值”,经营单元利用计算结果不仅可以在纵向上对比来检查工作成果,而且可以横向上对比,加强不同的经营单元之间的竞争意识。即:
单位时间附加值=(实际收入-实际支出)/总时间
其中,劳动总时间是在一个经营单元内,所有员工工作时间总和加班时间。生产总值的计算,在不同类型的经营单元不同。
单位核算的另一个意义体现在,为了维持生存,各个经营单元至少要保证单位时间的附加值高于员工每小时的平均工资。因为在计算费用时,并不将劳务费计入,而是统计总的劳动时间作为取代,通过每小时平均工资和单位时间附加值进行比较,便可知经营活动中所应遵循的底线。
(二)经营管理会计的七项原则
单位时间附加值的核算是管理会计,管理会计要遵循七项原则:现金基础的经营原则、一对一的对应原则、肌肉性质的经营原则、完美主义的原则、双重确认原则、提高核算的原则、透明经营的原则。
1.现金基础的经营原则
现金流是企业的血液。一旦企业的现金流出现问题,即使企业是盈利的,最终还是可能死亡。现金基础的经营原则是经营单元的管理会计最基本的原则,这个原则的基础不在于会计上的数据,而在于现金的动向。
在近代会计学中,收入和支出注重所谓的“发生主义”。但是如果用这种方法,就会发现其结果上反映的现金数字和实际的现金动向衔接不起来,这种情况则会让经营者难以弄清经营的实际状态,比如说虽然出现了利润,但是却没有现金,而是成了库存的状态或者是没有收回来的应收款项等状态。经营的基础最终应该是手里的现金,所以经营者必须经常去考虑“我赚的钱在哪里”。这种以现金为基础的利润还会给企业带来安定,现金基础经营是持续发展经营基础的基准。
案例:德隆帝国的倒下
新疆德隆国际战略投资有限公司(简称德隆)曾经是风靡一时的企业,可是,2004年,德隆却倒下了。德隆失败的原因是什么?虽然德隆失败是多层面造成的,资金链断裂是德隆溃败的直接成因。从2003年10月的“啤酒花事件”和随后的国家宏观经济调控开始,至2004年4月30日,德隆不但再未获得银行的货款支持,而且期间向银行还款17.3亿元,这对具有一定规模、产融结合的集团来说,不管是民营企业还是国有企业都是灾难性的,出现资金链紧张甚至断裂几乎是必然的。
德隆资金链吃紧的含义有两个方面:
一是德隆大举扩张之前并没有足够好的成熟产业为投资的新业务提供现金流。德隆的扩张建立在“三驾马车”的基础上,然而,“三驾马车”并非现金流提供者,它们的作用是让德隆确立产业整合者形象,并以拥有的上市公司股权为依托(互保或股权质押)获得向银行借款的能力。
在此之后进入的产业所需资金绝大部分来自于银行短期借款。这些新业务,包括农业、矿业、旅游产业等,至今仍然是净现金流索取者,本身并没有在预期的时间内产生足够的现金回报和建立自身的融资能力。没有稳定的自由现金而完全依靠银行借款发展新业务,其财务风险可想而知。
二是德隆对多个产业进行整合,却没有根据业务发展的具体情况进行取舍,只进不出,导致现金资源分散在多个长线产业,而任何一个产业都无法在较短时期内形成现金回报。
显然,德隆与众多的中国民营企业一样,在发展的初期和成长期就立志做大做强,过多地强调超常规发展,忽视了产业链和金融链的合理链接,重目标、轻方法论,忽视为实现目标最小成本的路径选择,是中国的经济学家和民营企业家普遍存在的问题。其结果对企业家来说是“误企”,对经济学家来说则是“误国”。仅有到达彼岸的美好愿望和理想是不够的,重要的是如何“过桥”。
德隆败在实业和金融运作中两个天平的不平衡和倾斜,忽视金融自身造血功能,企业的现金流出现问题,为收购而收购、扩张而扩张。唐万新有胆量,有野心,但缺乏谨慎,即财务稳健,信守一生!
2.一对一的对应原则
经营单元的账、卡、物相符是员工自主经营管理会计符合的基本原则,这种原则就是说现金一旦使用,就必须建立相应的票据。票据、物品、现金一起行动,在公司内部彻底实行经营原则。
一张张的票据数字积累下去,这些会计资料上的数字就反映了公司的真实状况,这是会计学的基础,但有很多企业却没有实行。如果没有这一原则,不仅看不到公司的实际经营情况,而且公司内部的经营管理也会陷入混乱,员工的士气也会大降,因此是不能持续发展的。这种一对一的原则要求,从最高领导到一般职员,都要坚持,对谁都没有例外。这样,企业的违章事件就可以预防,内部的士气就能提高,职员对公司的信赖也会增强。这种对应原则如果在企业内部不能贯彻,企业就很难取得长期的发展。
3.肌肉性质的经营原则
企业要想长远发展下去,必须去除赘肉。对于企业来说,卖不出去的库存和闲置设备就是赘肉,要使多余的资产彻底减少,并对所有有效资产加以利用,这样公司才能永续经营发展。
如在采购物品时,采用即时即用购买的原则,就是对于需要的东西在需要的时候购进需要的量。大量的物品购买以及管理上也需要精力和成本。此外,由于市场的变化,原材料的价格也会发生变化,原材料有可能被浪费掉。如果实行即时即用购买,手里只有一些需要的量,那么不仅会节约使用,而且不必花多余的管理费用,可以随机应变地对应市场变化。此外由于设备投资和增加人员,固定费用会不知不觉增长起来,一旦如此,固定费用很难再降下来,所以增加固定费用的设备投资计划也要非常慎重。
4.完美主义的原则
完美主义是要求公司尽量排除暧昧和妥协,所有工作都追求完美。作为企业经营者,不但要把握公司的宏观管理方向,也要了解公司的经营细节。
在企业的研究开发和生产现场,一点小的失误就会导致废品产生,因此需要完美无缺的工作。然而在管理部门和营销部门中,有人认为出现差错是在所难免的。从完美主义原则来讲,财务核算体系要准确,防微杜渐,哪怕一点差错也要避免。公司要严格执行各项制度,确保经营核算准确。完美主义要渗透到公司每位员工的思想意识中,做不好要不折不扣地重做,只有这样公司经营才会趋于完美。
5.双重确认的原则
所有票据处理由大量人力去进行,财务的核算者和经营者实现对核算数据的双重确认,才能防止差错。严守这一原则的另外一个目的是营造好的工作环境。所有人都有可能一时糊涂而犯错误,为了让职工远离这种人性的软弱,所有会计处理都由专门人员来进行。
1995年日本大和银行有工作人员在11年的时间里进行美国国债的账外交易,结果造成公司11亿美元(大约1400亿日元)的损失。这一事件暴露后,大和银行不得不从美国撤退。为什么会出现这样的事件呢?这就是企业没有坚持双重确认。
6.提高核算的原则
员工自主经营管理就是对经营单元进行单位时间附加价值进行核算,对经营单元的收入、费用、劳动总时间等都要进行核算,“人人都有账本,事事都有核算。”收入最大化、经营费用最小化,这种核算用经济术语来说很接近于附加值。经过核算,经营单元全体成员就很容易理解自己所在部门的经营情况,而且每个月都要制作这些单位时间附加值核算表。
7.透明经营的原则
企业经营必须是透明的,比如,有多少订货,比计划晚了多少,利润有多少,以及如何使用等,就连普通职工也应该非常清楚。因此重要的是,将经营数据及时传达给员工,正确地传达公司的现状,让全体员工齐心协力,克服困难。
此外透明经营的重要之处是领导要始终率先垂范,光明正大,领导滥用公司费用是不允许的,这种堕落的作风不仅会导致员工的背离,还会像星星之火燎原一般扩大到整个公司,以致动摇、断送企业。
公司的经营原则并不需要很专业的会计知识和专业经验,但是,有这种健全会计核算体系,可以使公司经营管理更加健康。
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