大义名分是企业统治中最重要的事情

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为了维持员工的热情,保持他们的积极性,让他们不动摇,不松劲,就需要“Mission”,换句话说,就是明确公司的使命,并与全体员工共同拥有这一使命。

让我理解这个“Mission”,也就是明白京瓷公司使命的契机,就是公司设立后第三年发生的员工的反叛事件,当时京瓷还是一个很小的企业。

公司创立第二年录用的10余名员工,经过一年的工作磨练,已经成了生力军。我查了当时的笔记,时间是创业后第三年的1961年4月29日,正好是昭和天皇的生日,属于节假日。但那天也许是节假日出勤吧,突然,这10余名员工来到了我的面前。

“奖金至少要多少,工资涨幅每年至少要多少,你要给我们承诺。进厂时,原以为是一家不错的公司,谁知道是个刚刚成立的、弱不禁风的小企业。我们心里非常不安。你作为经营者,要给我们一个保证,否则我们集体辞职,我们已经做好准备”。他们这样逼迫我。

我对他们说:“保证工资奖金的涨幅,作这样的承诺是不可能的”。我解释了当时公司的处境,现实的状况。但说不服他们。谈了三天三夜,我还把他们带到了自己家里。最后我说:“虽然对将来的事情无法做出保证,但我一定会把企业办成让你们高兴的好公司。请你们相信我”。这样总算把事态平息了。

其实,京瓷创业之初,我把创业目的定位在:“让稻盛和夫的技术问世”。而一部分员工却不认同,“工资怎么升,奖金怎么加”,他们来要求待遇上的保障。这让我愕然。

当时,我鹿儿岛的老家仍然十分贫困。我是家里7兄妹中的老二,父母兄弟节衣缩食,好不容易才让我上了大学。所以,我参加工作以后,想着多少都要给家里一点经济上的支持。实际上,虽然少得可怜,我还是每个月都给家里寄钱。

对家里的亲人尚且照顾不及,但那些与我无亲无故的旁人,却向我提出要保障他们现在乃至将来的生活。这让我非常困惑。

“早知如此,就不该创业,当个工薪族,进一家公司,把自己的技术发扬光大,那不是更好吗?”说实话,我当时真这么想。

然而,思考再思考,再三思考以后,我终于想明白了:让员工生活幸福,这才是企业存在的目的。于是,从“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”开始,我一鼓足气,定下了京瓷公司的经营理念。

毅然抛弃自己作为技术人员的理想,当时只有60名员工,我决定把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”作为企业经营的目的。同时,作为社会的公噐,企业还应该承担社会责任,所以,我又加上“为人类社会的进步发展做出贡献”这一条。这样就制定了京瓷的经营理念。

当初,在制定这一经营理念的时候,我还没有意识到这个理念中所蕴含的“大义名分”。但现在回头来看,在这个朴素的理念中包含着了不起的“大义”。

所谓“大义”,在辞典中的定义是:“人应该奉行的重大的道义”。如果是这样,“大义”就必须是脱离“私”、追求“公”的行为。而“实现全体员工物质和精神两方面的幸福”这样的企业目的,就超越了经营者个人的私利私欲,为了员工,这就体现了“公”,这正是“大义”之所在。“大义”这个东西具有鼓动人心的巨大的力量。

虽然不是“实现世界和平”那么宏大的目的,但是,要让汇集到企业来的员工都获得幸福,这样的企业目的,就能让全体员工从内心产生共鸣,就可能为大家所共有。另外,因为这个目的让人问心无愧,毫无歉疚,所以,作为经营者,我可以堂堂正正,毫不踌躇,全力投入经营。

这一理念构筑了京瓷企业文化的基础,造就了今日的京瓷。具备全体员工能够共有的、可以提升员工士气、调动员工积极性的、光明正大的企业目的, 这是企业统治中最重要的事情。

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